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Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans la journée de la réception de votre paiement. Vous pouvez choisir votre mode de transport préféré entre la poste "So Colissimo", Exapaq "Ici relais" ou "Prédict", et Chronopost. Certains colis de faibles valeur peuvent être remis sans signature. Vous pourrez vous appuyer sur la logistique des différents transporteurs qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais du transporteur. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Dans tous les cas nous vous recommandons de toujours refuser un colis abîmé.

Pour les expéditions dans les DOM/TOM ou pour l'étranger nous ne travaillons qu' avec la Poste. Dans certains cas il est possible que les frais de port ne correspondent pas au montant que vous verrez sur le site. Cela est dû au calcul volumétrique appliqué par la Poste. Dans ce cas nous contactons le client avant validation du paiement pour le prévenir.